segunda-feira, 24 de setembro de 2007

5ª - Aula - Palestra - Sistema de Apoio nas Decisões

Sistema de Apoio nas Decisões

O Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um sistema baseado em computadores que através de informações e modelos especializados ajudam a resolver problemas organizacionais, sua função é apoiar o processo de tomada de decisão em áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e controle operacional
Um sistema de informação é parte integrante das organizações, pois transformando informação em conhecimento auxilia no cumprimento desde tarefas rotineiras e simples até às não-rotineiras e complexas. Estas últimas, geralmente, são de competência dos gestores que ditam os rumos das organizações através de suas decisões, ficando claro que o processo decisório continua sendo um dos papéis mais desafiador de qualquer gerente ou administrador.
Visando auxiliar esses gerentes, criou-se a tecnologia em software que evoluiu até o surgimento dos Sistemas de Apoio à Decisão. O Importante é saber que esses softwares trabalham com sistemas interativos que, seguindo premissas, oferecem informações e modelos para a solução de questões de cunhos tático e estratégico.
Utilizando um SAD é possível aos tomadores de decisão buscar informações em bancos de dados diferentes, mesmo que estejam em lugares distintos. É possível também acessar a outras fontes de dados pela Internet ou por uma Intranet da organização. O processo de tomada de decisão necessita que se tenha informações específicas sobre o determinado problema, para que, desta maneira, o gerente possa analisá-lo e suprir suas necessidades.
Um SAD tem a função de gerar informação, utilizando ferramentas sofisticadas de análise, banco de dados internos e externos, para propiciar ao gerente soluções para as questões essenciais ao funcionamento da empresa, auxiliando assim a tomada de decisão.
Um SAD eficiente permite fácil interação com o usuário do sistema, para que este possa acessar tranqüilamente seu banco de dados e modelos e absorver de forma natural às informações e sugestões armazenadas, obtendo vantagem competitiva no mercado em que atua.

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